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◎プライバシーポリシー「個人情報保護基本方針」
株式会社朋和（以下「当社」といいます）では個人情報の収集や利用及び管理について「個人情報の保護に関する法律」（別ウィンドウが開きます）に則り、次のとおり適正に取り扱います。
当社では、「個人情報保護基本方針」を役員及び従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めて参ります。
1.個人情報の保護及び管理について
- 当社は個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理するために、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じ、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止します。
- 当社は外部への送信等により個人情報を漏えいさせません。
2.個人情報の収集について
- 当社は事業運営に必要な範囲内で適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。
- 当社は、個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令及びその他の規範を遵守致します。
3.個人情報の利用目的について
- 当社は、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用します。
- お客様と当社との間で締結した契約の履行
- お電話・FAX・メールによるお問い合わせおよび無料御見積もりの連絡や対応
- 訪問、紹介、施工など、お客様との商談のための連絡や顧客管理
- リフォームおよびハウスクリーニング事業に伴う連絡や顧客管理
- 施工後のアフターサービス（定期巡回）の提供
- アンケートをもとにしたサービス向上のための分析
- 当社は予めお客様の事前の同意を得ないでお客様の個人情報を第三者に提供しません。ただし次に該当する場合は除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
4.個人情報の開示･訂正･利用停止･削除について
- 本人から自己の個人情報について開示又は利用停止を求められた場合は、遅滞なく対応します。
- 個人情報の開示の結果、誤った情報があり、訂正又は削除を求められた場合には遅滞なく対応します。
- 個人情報に関する問い合わせ・開示の請求等については、ご本人（または代理人）であることを確認した上で（※）、受付及び書面の交付等の回答をします。
※ご本人からお申し出の場合は、ご本人であることを運転免許証・パスポート等の証明書類により確認、ご登録電話番号へのコールバック等により確認させていただきます。代理人からお申し出の場合は、代理人であることを委任状および必要書類の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。
